为贯彻落实《国务院比分直播,篮球比分直播加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》(国发﹝2018﹞3号)和《淮南市人民政府比分直播,篮球比分直播加强质量认证体系建设促进全面质量管理的实施意见》(淮府﹝2018﹞90号)要求,现就我区服务业组织开展质量管理体系认证建设促进全面质量管理的有关工作通知如下:
一、总体要求
以市场为主导,企业为主体、认证为手段、政府为引导、各方共同参与的原则。发挥市场在资源配置中的决定性作用,以市场需求为导向,突出市场主体地位,完善质量信号传导反馈机制,促进供需对接和结构优化。强化政府规划引导、政策扶持、监管服务等作用,完善公共服务体系,加强全面质量监管,营造公平竞争、规范有序的发展环境。
二、主要目标
通过1-2年努力,全区服务业质量管理日益规范,质量基础更加牢固,服务质量水平明显提升,为企业拓展服务市场、提升经营管理水平和综合竞争力奠定坚实基础。培育1-2个具有品牌影响力和区域内先进水平的服务机构。
三、工作任务
一是开展企业质量管理“领跑者”行动,带动服务行业质量管理水平整体跃升。全面实施质量管理先进标准和方法。鼓励、引导辖区内质量管理基础条件较好的服务业机构运用质量认证方式加强质量管理,为服务业树立质量提升的示范标杆,从而全面引导服务业机构获得质量管理认证,提升质量管理水平。
二是深入开展自愿性认证。发挥自愿性认证“拉高线”作用,引导企业通过自愿性认证,提高质量水平。同时要充分利用认证机构的专业技术和人才优势,通过认证过程,对服务业机构进行行质量诊断。提供认证增值服务、引导和帮助检验检测机构实现质量提升。
四、工作要求
一是提高思想认识。各服务业机构要将此项工作做为加强全面质量管理的一项重要工作来抓,高度重视,精心组织。
二是加强学习。各服务业机构要积极参加质量管理体系标准和先进质量管理工具方法学习活动。学习形式可因地制宜,灵活多样,可依托认证认可技术研究所在线培训平合(gww.ccai.cc)或“国家认监委研究所”微信公众号进行网络学习。
三是创新监管部门质量管理方式。各行业管理部门要转变工作职能和管理方式,提高行政效能和政府公信力,推动一个一个行业抓质量提升,直到抓出成效。
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